Uvjeti
Opći uvjeti i podaci o kupcu
I. Opći uvjeti
§ 1 Osnovni uvjeti
(1) Sljedeći uvjeti primjenjuju se na ugovore koje imate s nama kao dobavljač (HSRpro GmbH) putem internetske platforme Amazon. Osim ako nije drugačije dogovoreno, uključivanje bilo kojih uvjeta koje ste možda koristili je u suprotnosti.
(2) Potrošač u smislu sljedećih propisa je svaka fizička osoba koja zaključi pravni posao u svrhe koje pretežno nisu niti komercijalne niti njihove neovisne profesionalne djelatnosti. Poduzetnik je svaka fizička ili pravna osoba ili pravno partnerstvo koje, prilikom zaključenja pravnog posla, obavlja svoju neovisnu profesionalnu ili komercijalnu djelatnost.
§ 2 zaključivanje ugovora
(1) Predmet ugovora je prodaja robe.
(2) Ako artikl postavimo na Amazon, aktivacija stranice ponude na Amazonu predstavlja neobvezujuću ponudu za sklapanje kupoprodajnog ugovora pod uvjetima sadržanim na stranici artikla (opis proizvoda).
(3) Obvezujuću ponudu za kupnju (narudžbu) možete predati putem sustava košarica ili funkcije narudžbe 1-klikom.
Sustavom košarica roba namijenjena kupnji stavlja se u „košarica“.
Nakon pritiska na gumb "Nastavi na naplatu" i zatim unosa svih traženih podataka te odabira načina plaćanja i adrese za dostavu, svi podaci o narudžbi ponovno se prikazuju na pregledu narudžbe. Prije slanja narudžbe imate mogućnost provjeriti i promijeniti sve podatke ili otkazati kupnju pomoću funkcije "back" preglednika. Klikom na gumb "Kupi sada" šaljete nam obvezujuću ponudu.
Kada koristite funkciju narudžbe 1-Klik, imate mogućnost naručivanja izravno sa stranice s pojedinostima o proizvodu ili s popisa ponude proizvoda.
Prije podnošenja narudžbe možete promijeniti adresu dostave i – ako je navedena – broj odabranih artikala ili otkazati kupnju pomoću funkcije “povratak” preglednika.
Klikom na gumb "Kupite sada s 1-Click®" ili "Kupite s 1-Click®" šaljete obvezujuću ponudu za kupnju (narudžbu).
(4) Nakon što pošaljete narudžbu, primit ćete automatsku e-poštu od Amazona koja potvrđuje da smo primili ponudu. Potvrda narudžbe još ne dovodi do sklapanja ugovora.
(5) Prihvaćanje ponude (a samim tim i sklapanje ugovora) odvija se putem e-maila od Amazona, u kojem potvrđujemo slanje robe s naše strane. Ako niste primili potvrdu isporuke u roku od 2 dana, više niste vezani za svoju narudžbu. Sve usluge koje su već pružene bit će odmah nadoknađene u ovom slučaju.
(6) Obrada naloga i prijenos svih podataka potrebnih u vezi sa sklapanjem ugovora djelomično je automatiziran e-poštom. Stoga morate osigurati da je adresa e-pošte koju ste kod nas pohranili točna, da je primanje e-pošte tehnički osigurano, a posebno ne sprječavaju SPAM filtri.
§ 3 Individualno dizajnirana roba
(1) Prikladne informacije, tekstove ili datoteke potrebne za individualni dizajn robe dostavljate nam putem online sustava naručivanja ili e-poštom najkasnije odmah nakon sklapanja ugovora. Sve naše specifikacije za formate datoteka moraju se poštovati.
(2) Obvezujete se da nećete prenositi nikakve podatke čiji sadržaj krši prava trećih strana (osobito autorska prava, prava imena, prava na zaštitni znak) ili krše postojeće zakone. Izričito nas oslobađate svih zahtjeva trećih strana navedenih u ovom kontekstu. To se također odnosi na troškove pravnog zastupanja potrebnog u ovom kontekstu.
(3) Ne provjeravamo ispravnost prenesenih podataka i ne preuzimamo odgovornost za pogreške u tom pogledu.
(4) Ako je navedeno u opisu odgovarajuće stavke, od nas ćete dobiti predložak ispravka koji morate odmah provjeriti. Ako se slažete s nacrtom, pustite predložak ispravka za izvršenje supotpisivanjem u tekstualnom obliku (npr. e-mail).
Radovi na dizajnu neće se izvoditi bez vašeg odobrenja.
Vaša je odgovornost pregledati predložak ispravka u pogledu točnosti i potpunosti i obavijestiti nas o svim pogreškama. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za pogreške na koje nema prigovora.
§ 4 pravo zadržavanja, Pridržavanje naslova
(1) Zadržavanje prava možete ostvariti samo ako se tiče potraživanja iz istog ugovornog odnosa.
(2) Roba ostaje u našem vlasništvu sve dok kupoprodajna cijena nije u potpunosti plaćena.
(3) Ako ste poduzetnik, vrijedi i sljedeće:
a) Zadržavamo vlasništvo nad robom dok se sva potraživanja iz tekućeg poslovnog odnosa ne podmire u cijelosti. Zalog ili ustupanje kao osiguranje nije dopušteno prije nego što vlasništvo nad rezerviranom robom pređe.
b) Robu možete preprodati u uobičajenom tijeku poslovanja. U tom slučaju nam ustupate sva potraživanja u visini iznosa fakture koja vam pripadnu preprodajom, a mi prihvaćamo ustup. Nadalje ste ovlašteni naplatiti zahtjev. Međutim, ako svoje obveze plaćanja ne ispunjavate uredno, zadržavamo pravo da sami naplatimo potraživanje.
c) Ako se rezervirana roba kombinira i miješa, stječemo suvlasništvo nad novim artiklom u odnosu na fakturnu vrijednost rezervirane robe na ostale obrađene artikle u trenutku obrade.
d) Obvezujemo se otpustiti vrijednosne papire na koje imamo pravo na vaš zahtjev ukoliko je ostvariva vrijednost naših vrijednosnih papira veća od potraživanja koje treba osigurati za više od 10%. Odgovorni smo za odabir vrijednosnih papira koji će biti objavljeni.
§ 5 jamstvo
(1) Primjenjuju se zakonska jamstvena prava.
(2) Kao potrošač, molimo Vas da odmah nakon isporuke provjerite robu na kompletnost, očite nedostatke i oštećenja u transportu te da nas i prijevoznika obavijestite o eventualnim reklamacijama u najkraćem mogućem roku. Ako se ne pridržavate, to nema utjecaja na vaša zakonska jamstvena potraživanja.
(3) Ako neko svojstvo robe odstupa od objektivnih zahtjeva, smatra se da je odstupanje dogovoreno samo ako smo vas o istom obavijestili prije podnošenja ugovorne izjave i ako je odstupanje izričito i posebno dogovoreno između ugovornih strana.
(4) Ako ste poduzetnik, u odstupanju od gore navedenih jamstvenih propisa vrijedi sljedeće:
a) Kao kvalitetu robe suglasni su samo naši vlastiti podaci i opis proizvoda proizvođača, ali ne i ostale reklame, javne promocije i izjave proizvođača.
b) U slučaju kvarova, dat ćemo jamstvo, prema vlastitom nahođenju, ispravkom ili naknadnom isporukom. Ako otklanjanje kvara ne uspije, možete zahtijevati smanjenje cijene ili odustati od ugovora. Nakon drugog neuspješnog pokušaja, otklanjanje nedostataka smatra se neuspjelim, osim ako nešto drugo proizlazi iz vrste robe ili nedostatka ili drugih okolnosti. U slučaju popravka, ne moramo snositi povećane troškove koji nastaju dovozom robe na mjesto koje nije mjesto izvršenja, ako pošiljka ne odgovara namjeni robe.
c) Jamstveni rok je godinu dana od dana isporuke. Skraćeni rok se ne primjenjuje:
– krivo prouzročenu štetu koja je nama pripisana kao rezultat ozljede života, tijela ili zdravlja te druge štete prouzročene namjerno ili krajnjom nepažnjom;
– ukoliko smo na prijevaru prikrili nedostatak ili preuzeli jamstvo za stanje artikla;
– u slučaju predmeta koji su korišteni za građevinu u skladu sa svojom uobičajenom namjenom i uzrokovali njezin nedostatak;
– u slučaju zakonskih regresnih prava koje imate protiv nas u vezi s jamstvenim pravima.
§ 6. Izbor zakona, mjesto izvršenja, mjesto nadležnosti
(1) Primjenjuje se njemački zakon. Za potrošače se ovaj izbor zakona primjenjuje samo ukoliko se time ne uklanja zaštita koja se daje obveznim odredbama zakona države u kojoj potrošač ima uobičajeno prebivalište (načelo pogodnosti).
(2) Mjesto izvršenja svih usluga iz poslovnog odnosa s nama i mjesto nadležnosti je naše registrirano sjedište, pod uvjetom da niste potrošač, već trgovac, pravna osoba prema javnom pravu ili poseban fond prema javnom pravu. Isto vrijedi i ako nemate opće sjedište u Njemačkoj ili EU ili ako vaše prebivalište ili uobičajeno prebivalište nisu poznati u trenutku pokretanja tužbe. I dalje ostaje nepromijenjeno ovlaštenje za žalbu sudu u drugom pravnom mjestu nadležnosti.
(3) Odredbe UN-ovog zakona o prodaji izričito se ne primjenjuju.
II. Podaci o kupcu
1. Identitet prodavatelja
HSRpro GmbH
Suederstr. 126
24955 Harrislee
Njemačka
Telefon: 046199879776
E-pošta: amazon@hsrpro.de
Alternativno rješenje spora:
Europska komisija osigurava platformu za izvansudsko online rješavanje sporova (OS platforma), kojoj se može pristupiti na ec.europa.eu/odr.
2. Podaci o zaključenju ugovora
Tehnički koraci za sklapanje ugovora, sklapanje samog ugovora i opcije ispravka provode se u skladu s odredbama „Sklapanje ugovora” u našim Općim uvjetima (I. dio).
3. Jezik ugovora, spremanje teksta u ugovoru
3.1. Ugovorni jezik je njemački.
3.2. Ne spremamo cijeli tekst ugovora. Prije slanja narudžbe, podaci o ugovoru mogu se ispisati ili elektronički pohraniti pomoću funkcije ispisa preglednika. Nakon što primimo narudžbu, podaci o narudžbi, podaci propisani zakonom za ugovore o prodaji na daljinu i opći uvjeti poslat ćemo vam ponovno putem e-pošte.
4. Bitne značajke proizvoda ili usluge
Bitne karakteristike proizvoda i / ili usluge nalaze se u odgovarajućoj ponudi.
5. Cijene i načini plaćanja
5.1. Cijene navedene u odgovarajućim ponudama kao i troškovi dostave predstavljaju ukupne cijene i uključuju sve cjenovne komponente uključujući sve primjenjive poreze.
5.2. Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu kupnje. Oni se mogu pozvati putem odgovarajuće označenog gumba na našoj web stranici ili u odgovarajućoj ponudi, prikazani su odvojeno tijekom postupka narudžbe i snosit ćete ih osim ako nije obećana besplatna dostava.
5.3. Ako se dostava vrši u zemlje izvan Europske unije, možemo imati dodatne troškove za koje nismo odgovorni, poput carina, poreza ili naknada za prijenos novca (naknade banaka za prijenos ili devizne tečajeve), koje morate snositi.
5.4. Sve troškove nastale prijenosom novca (naknade za prijenos ili tečajne naknade kreditnih institucija) snosite vi u slučajevima kada je dostava izvršena u državu članicu EU, a plaćanje je pokrenuto izvan Europske unije.
5.5. Načini plaćanja koji su Vam dostupni - izravno terećenje (izravno terećenje) ili kreditna kartica - prikazani su ispod odgovarajućeg gumba na našoj web stranici ili u odgovarajućoj ponudi.
Obrada plaćanja odvija se putem platnog sustava - Amazon Payments - od Amazona. Vaš bankovni račun ili kreditna kartica bit će terećeni nakon što je roba otpremljena.
5.6. Ako za pojedine načine plaćanja nije drugačije navedeno, zahtjevi za plaćanje iz sklopljenog ugovora dospijevaju na plaćanje odmah.
6. Uvjeti isporuke
6.1. Uvjeti isporuke, datum isporuke i sva postojeća ograničenja isporuke mogu se pronaći pod odgovarajućim gumbom na našoj web stranici ili u odgovarajućoj ponudi.
Osim ako u opisu artikla ili pod "Troškovi dostave" u tablici troškova dostave nije navedeno drugačije razdoblje, roba će biti isporučena u roku od 3-5 dana nakon sklapanja ugovora (ako je dogovoreno plaćanje unaprijed, međutim, tek nakon datum vaše instrukcije za plaćanje).
6.2. Što se tiče vašeg potrošača, zakonski je regulirano da se rizik od slučajnog gubitka i slučajnog propadanja robe prodane tijekom otpreme prenosi na vas tek kad se roba preda, bez obzira je li pošiljka osigurana ili neosigurana. To se ne odnosi ako ste samostalno naručili prijevozničku tvrtku koju nije imenovao poduzetnik ili druga osoba imenovana za obavljanje pošiljke.
Ako ste poduzetnik, dostava i otprema su na vlastitu odgovornost.
7. Zakonska jamstvena prava
Odgovornost za nedostatke temelji se na odredbi o “Jamstvu” u našim Općim uvjetima (I. dio).
zadnje ažuriranje: 01.01.2022