Politika otkazivanja robe

Pravo povlačenja za potrošače
(Potrošač je svaka fizička osoba koja zaključi pravni posao u svrhe koje pretežno nisu niti komercijalne niti njihove neovisne profesionalne aktivnosti.)

poništenje

povlačenje
Imate pravo otkazati ovaj ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Karenca je 14 dana od dana

  • na kojem ste vi ili treća strana koju ste vi odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu, pod uvjetom da ste naručili jednu ili više roba kao dio jedne narudžbe i to je ili će biti isporučeno odjednom;
  • na kojem ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju robu, ako ste naručili nekoliko roba kao dio jedne narudžbe i ona se isporučuje odvojeno;
  • na kojem ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju djelomičnu pošiljku ili zadnji komad, ako ste naručili robu koja se isporučuje u više djelomičnih pošiljaka ili komada;

Kako biste iskoristili svoje pravo na povlačenje, morate nam poslati (HSRpro GmbH, Süderstr. 126, 24955 Harrislee, telefonski broj: 0461-40787175, adresa e-pošte: service@hsrpro.de) jasnu izjavu (npr. poslano pismo poštom ili e-poštom) o vašoj odluci o povlačenju iz ovog ugovora. Za to možete koristiti priloženi uzorak obrasca za opoziv, ali to nije obavezno.

Kako bi zadovoljili rok za povlačenje, dovoljno je da posaljete svoju komunikaciju koja se odnosi na pravo na povlačenje pred karence.

Učinci povlačenja

Ako odustanete od ovog ugovora, dat ćemo vam sve uplate koje smo od vas primili, uključujući troškove dostave (s izuzetkom dodatnih troškova koji nastaju odabirom druge vrste dostave od najjeftinije standardne dostave koju nudimo ), koji će se otplatiti odmah, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo dobili obavijest o vašem otkazivanju ovog ugovora. Za ovu otplatu koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili za prvotnu transakciju, osim ako s vama nije izričito dogovoreno nešto drugo; Ni u kojem slučaju neće vam biti naplaćene naknade za ovu otplatu.

Možemo odbiti otplatu dok ne dobijemo robu ili dok ne dokažete da ste vratili robu, ovisno o tome što je ranije.

Robu morate vratiti ili predati nama odmah, au svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o raskidu ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete natrag prije isteka roka od 14 dana.

Trošite odmah troškove vraćanja robe.

Vi samo trebate platiti za bilo smanjenu vrijednost robe, gdje je gubitak vrijednosti je zbog nužan kako bi se utvrdila priroda, obilježja i funkcioniranje oprema za rukovanje.

Razlozi isključenja ili izumiranja

Pravo povlačenja ne postoji kod ugovora

  • za isporuku robe koja nije montažna i za čiju je proizvodnju presudan pojedinačni odabir ili određivanje od strane potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača;
  • za isporuku robe koja se može brzo pokvariti ili čiji bi rok valjanosti brzo bio premašen;
  • za isporuku alkoholnih pića čija je cijena dogovorena prilikom sklapanja ugovora, ali koja se može dostaviti najranije 30 dana nakon zaključenja ugovora i čija trenutna vrijednost ovisi o kolebanjima na tržištu na kojem poduzetnik nema utjecaj
  • za isporuku novina, časopisa ili časopisa, osim ugovora o pretplati.

Pravo na odustajanje od ugovora prerano ističe

  • za isporuku zapečaćene robe koja, iz zdravstvenih ili higijenskih razloga, nije prikladna za povratak ako je njihov pečat uklonjen nakon isporuke;
  • za isporuku robe ako je ona zbog svoje prirode bila neodvojivo pomiješana s drugom robom nakon isporuke;
  • za isporuku audio ili video zapisa ili računalnog softvera u zatvorenoj ambalaži, ako je pečat uklonjen nakon isporuke.

Model oblik povlačenja

(Ako želite otkazati ugovor, ispunite ovaj obrazac i poslati ga natrag.)

  • Za HSRpro GmbH, Süderstr. 126, 24955 Harrislee, adresa e-pošte: service@hsrpro.de :
  • Ovim opozivam (………………………………………………………….)) ono od mene/nas (…………………………………..) zaključili ugovor o kupnji sljedeće robe (………………………………………………………………… … ….)/ pružanje sljedeće usluge (…………………………………………………………………………………)
  • Naručeno (……………………………)/ primljeno u (……………………………………………………………………..)
  • Ime potrošača (………………………………………………………………………………………………….)
  • Adresa potrošača (……………………………………………………………………………….
  • …………………………………………………………………………………………………………………………………… ………….)
  • Potpis potrošača (………………………………………………………………………….)
  • (samo ako je obavijest na papiru)
  • Datum………………………………………………………………………………………………………………………………… ...

(*) Izbrisati prema potrebi.